
爸爸妈妈打工究竟是什么滋味?小朋友大都应该没有体验过工作的苦和乐。
大拇指为了让小朋友们体验打工生活,从这期起推出“小小打工仔系列”,邀请学生到不同职场吸取经验。我们的第一份工作就是卖校服!率先接受挑战的是国专长老会小学(Kuo
Chuan Presbyterian Pri)六年级学生郭纯敏。
纯敏去年年底的学校假期到一家校服店实习,“上班”后才知道,原来卖校服,还真的不止是卖校服而已。
上午10点不到,郭纯敏在大拇指的陪同下出现在“联合校服”(United
Uniforms)位于大巴窑的总行,准备开始三小时的打工生活。
第一次工作,纯敏离开家时的心情是七上八下的。她说:“第一次做工,不知道老板会有什么要求,也不知道自己得做些什么”。
校服店老板安排了经验丰富的蔡碹石阿姨和年轻销售员陈喜顺叔叔担任指导。纯敏同阿姨和叔叔相处了一阵后,终于放松了紧张心情。阿姨和叔叔先向纯敏解释工作范围,商店提供的服务,各项东西的售价和对待客人应有的态度等。
哇!这里竟然售卖了十多所学校的校服、运动衣、运动裤、夹克、鞋子、袜子和领带等。纯敏单是要记牢货品摆放的位置、各校校服的样子和价格,就费不少功夫,但她很快就进入情况,工作很勤快。
打工插曲多
纯敏打工时很主动,会第一时间去拿运动服、裤子、袜子等。她的主要问题就是,总忘了它们放在什么地方。至于价格,纯敏虽然还无法背得滚瓜烂熟,但是,由于有价格表参考,她并不太担心。她说:“只要常卖,人们常问到,慢慢就会记得。”
拿错校服
纯敏在完成了任务后告诉大拇指她遇到了一些小插曲。她说,有一次,阿姨叫她去拿圣玛格烈的运动衫,但是她始终找不到。又有一回,她原本应该拿华苑小学(Farrer
Park Pri)的运动衫,却误拿了大智小学(First Toa Payoh Pri)的。由于校服店都是用英文缩写做记号,纯敏看到FTP,竟然以为就是FP。
不能一心两用
小女生在工作时,也会有混乱的感觉。她说:“我在收钱时如果遇到顾客同时问我问题,就会不知如何应付。”
纯敏很爱同人们聊天,适合做服务性质的工作。除了卖校服,她还希望能到书局卖书。看到顾客把东西买回家,她的满足感很大。
你能胜任吗?
陈叔叔告诉大拇指,在校服店工作,一定要主动,对待工作和客人的态度要好,绝对不能对客人无礼。客人有时会多花一些时间考虑要买什么尺码的校服,要买几套等,店员就必须耐心接待。由于这是一项直接同顾客接触的工作,因此,店员的衣着也必须整齐。
在校服店,叔叔阿姨们每星期工作六天,12月的旺季则须工作七天。
那,纯敏的工作表现如何?陈叔叔从总分五颗星中,给了纯敏四颗。恭喜纯敏,任务成功!
任务完成!
给妳四颗★★★★
>>(读 P0809)