(21/5/2001)

导师在教许婷玉如何替顾客按摩。卓淑芬(左一)及王伟明在一旁观看。

　　23岁的王伟明，每天与9名女孩子一起上课，学习如何在同学脸上搽上面膜，如何使用美容仪器清洗脸部……

　　伟明正是本地首家温泉康疗学院（SPA Academy）招收的第一批学员。这批SPA学院的开路先锋共有十名，伟明是班上惟一的男学员。

　　“做SPA也要到学校学的吗？”一听见本地有这样的一所学院，许多人都有这样的反应。

　　由莱佛士国际（Raffles International）开设的温泉康疗学院不仅是本地的第一所温泉康疗学院，也是本区域第一所温泉康疗（SPA）学府。学院院长黄慧贤受访时说，学院的第一批学员已上课数周。目前在莱佛士酒店隔邻的上课地点是暂时的，学院将在市中心建成一所设备齐全的训练学院，面积约有3000多平方英尺，该所学院预计在今年9月完工，正式开幕。

　　SPA学院的文凭受ITEC（International Therapy Examination Council）认可，学员毕业后所持的文凭受国际承认。

本地SPA如雨后春笋般出现

　　教育部兼贸工部高级政务部长陈敏良，日前在温泉康疗业商业研讨会的开幕礼上致词时说，本地的温泉康疗业有很好的发展前景，从1994年至今，本地的SPA数目从2家增至23家。

SPA近年来成为旅游业与时尚生活的一项商品，因而提高了这方面专才的需求。

　　从前，温泉康疗中心（SPA）在新加坡被归类成按摩院，营业时间与顾客的年龄都受到严格的管制，现在，SPA已被定位成旅游业与时尚生活的一项商品，人们不再带着有色眼镜看待SPA。政府也放宽了对SPA的各项条例。在新条例下，当局要求每家SPA有70%的治疗师须有专业治疗师文凭，这是为了确保本地SPA的素质能保持国际竞争水准。

　　Armita Spa的董事佩纳（Greg Payne）说，本地的SPA工业正以每年20%的增长率发展。现有的业者都有扩充业务的打算，其他新的投资者也等着进场。

　　因此SPA工业在本地有非常大的发展空间，这方面的专业人才的需求也越来越高。

　　目前本地的SPA都个别为自己的员工提供培训，费时耗力，也不易确保员工的素质。

SPA学院　一年学费近万元

谁来报名？

　　温泉康疗学院的第一批学员来自各个领域，大学毕业生、中年转业的妇女、前专业舞者等。收生的标准，主要是通过面试，看学员是否具备潜质成为一名SPA工作者，学员须热衷与人沟通，待人体贴；不一定要很多话，却要能善解人意。

　　首届课程中的六名学员由莱佛士集团属下的Amrita Spa赞助，一年基本课程的学费（$9500）由Amrita Spa支付，学员毕业后必须在Amrita Spa服务两年。

学些什么？

　　温泉康疗学院导师王秀珠说，为期一年的基本课程，实践与理论并重。一周上课五天，从早上9时至下午5时。

　　课程内容包括温泉康疗中心的运作，脸部与身体的各种护理、营养学等，涵盖面很广。

学院提供什么样的课程？

　　除了基本的温泉康疗整体技术课程，温泉康疗学院还打算开办温泉康疗管理课程与温泉康疗培训员等中级课程。

院长黄慧贤:SPA学院于市中心的永久校址将在今年9月落成。

　　院长黄慧贤说，本地许多温泉康疗中心面对管理人员短缺的问题，因为懂得基本温泉康疗护理，同时具备管理知识的人才难求。

　　学院的管理课程能让学员在完成基本课程后继续进修。将来学员毕业后，在管理温泉康疗中心的同时，也清楚了解温泉康疗员工的工作方式、顾客的需要等。

　　将来，学院还会开设个别疗程的专业课程，如日本指压、泰式按摩等。这是针对已经有了基础的温泉康疗工作者而设的短期课程。学院也计划以华英语开办各种专业温泉康疗讲座与工作坊，让一些不懂得英语的工作人士报名。

SPA学员　看好这行业的发展前景

　　班上惟一的男生王伟明，一点也不认为在SPA工作的男性会给人娘娘腔的感觉。

　　“那是因为人们对SPA的了解太少，我们有责任向他们解释SPA的种种。”

　　伟明报读温泉康疗学院得到家人和朋友的鼓励，尤其是母亲。

　　“妈妈很开心啊，因为我能帮她做facial和按摩。”

　　伟明才上了2星期的课，身边的亲戚朋友就已受益。因为伟明经常需要在他们身上练习按摩，练习的同时还可以顺便帮他们松懈筋骨。

　　曾在电脑学校担任课程咨询人员的伟明，认为自己喜欢跟不同的人接触，善于聆听顾客的想法，他相信自己能成为一名优秀的SPA工作者。

喜欢保健养生

　　当了6年的协调员后，卓淑芬（26岁）厌倦了朝九晚五的办公室生活。从两三年前起，淑芬就喜欢看各种有关香薰治疗（aromatherapy）、健康饮食等书籍。她发现自己对养生护理有浓厚的兴趣，于是就报读温泉康疗学院的课程。淑芬说，将来，她最想到欧洲的SPA去工作，或学习更专门的护理治疗术。

　　刚自国立大学理学院毕业的许婷玉（23岁），在大学主修电脑科技金融管理，她是这一学系的首届毕业生，要找一份理想的工作应该不太困难。　　

　　然而，婷玉放弃学以致用的机会，报读了与自己学的专业完全不相干的SPA课程。

　　“在念大学的那几年，我开始对营养学、美容、护理、养生、保健等方面很感兴趣，我一直没去过SPA，不知道SPA养生治疗是怎么样的。直到在职业展上看了温泉康疗学院的课程简介之后，我才发现，原来SPA涵盖了我最感兴趣的东西。我感觉这就是我将来要从事的工作。”　　

　　对于女儿的选择，婷玉的父母也都非常支持，他们与婷玉都看好将来SPA这一新兴行业在本地的发展。

SPA经营者：能缩短员工培训时间

温泉康疗中心(SPA)在本地越来越受欢迎。

　　温泉康疗学院的成立，对本地区的温泉康疗业者来说是个好消息。印尼民丹岛Asmara Tropical Spa的董事刘琦说，她的SPA原想在新加坡开设分店，面对的最大问题就是员工难求。

　　刘琦说，他们通常需要花六个月的时间完成培训工作，这是很耗时费力的。如果将来能请到对SPA已有基本认识的温泉康疗学院毕业生，无疑能大大缩短培训时间。

　　“不过，我们还得花一两个月来让他们熟悉我们SPA独有的护理方式。这些是秘方，只有我们才能教的。”

　　另外，刘琦也期待学院在将来能培养出一批温泉康疗中心的管理人才。“SPA的发展潜力很大，我们真的很需要这方面的人才。”

　　刘琦受访时得知温泉康疗学院成立的消息，好奇地问，招收的是本地学生还是外地学生。

　　原来身为老板的她，深深感受到，在SPA工作，一天替十个客人按摩，很消耗体力，并非一般人想像的那么美好。她担心本地年轻人空有热忱，吃不了苦。

　　她的这番话，确实是对一些有意踏入SPA这一行的年轻人，最好的提醒。

《联合早报》