(28/5/2001)

In Phinity老板娘陈丽敏(左)，和SPA Espirit的江洁莲(左)与蔡铃铃。

　　相对于大型购物中心的一站式服务，店屋提供消费者截然不同的购物经验。由于二楼租金比较低，业者能以较低的成本经营。目前店屋多是饮食消闲场所的集中地，但记者在荷兰村所见，二楼商店的业务相当多样化，形成多姿彩的二楼风景。

　　购物中心逛多了，是不是觉得没有新鲜感？“隐藏”在店屋楼上的商店，正好具备了令人耳目一新的新奇shopping经验，展示了别具特色的“二楼风景”。

设在二楼悠闲地逛街，仿佛远离楼下的喧嚣。

　　在国外，例如东京、香港、台北等城市，二楼商店广受人们欢迎。在新加坡，翻新后的老店屋二楼也设有商店。新加坡式的二楼商店虽然没有外国普遍，但是同样强调经营个性和产品特色。这类二楼商店十分能满足城市购物探险一族的猎奇心理，以及年轻消费者求新鲜的喜好。

　　一个下午，记者到向有小镇风情的荷兰村寻找本地二楼商店。放眼望去，荷兰村店屋经营的多是餐厅和咖啡座。这里的二楼商店虽然占了少数，但是经营的生意相当多样化，包括足部按摩中心、诊所、发型屋、时装店、SPA（温泉康疗中心）等。年轻人喜欢时髦事物，记者从中挑了时装店和SPA，登门拜访，一探究竟。

上楼找惊喜

　　一年半前开设的二楼时装店In Phinity（8A Lorong Mambong），在刚起步时，花了一番心思吸引顾客上楼。

店外的霓红灯招牌非常炫。

　　老板娘陈丽敏说：“荷兰村的租金非常昂贵，但是这里的顾客群广，游客和本地人都喜欢来这里消费。为了减轻租金的负担，于是选择在二楼开店，因为比起二楼商店的租金，一楼商店的租金要贵两三倍。

　　“我们分别在楼下门口和楼梯旁摆设了一个橱窗和安装了小橱窗，展示店内最新的饰物。新开张时，我们甚至在楼下分派传单，吸引顾客上楼。”

　　陈丽敏每月都得出国采购最新时装和饰物，经常往返于曼谷、香港、韩国、法国等地。

　　“香港、日本，甚至韩国的二楼商店经营得很好，十分受当地人的欢迎。顾客会觉得上楼找东西很有趣，走上楼才发现店卖的是什么东西，常有意外惊喜。

　　“新加坡二楼商店并不普遍，但是不表示新加坡人对二楼商店不感兴趣。我们这里一天的不同时段就吸引了不同的顾客，早上有游客、太太们，中午有上班族，下午有学生，晚上有来这里用餐的客人。时尚杂志特别喜欢二楼商店，或许是从事潮流行业的人，对新鲜事物特别敏感吧？”

设在二楼的SPA Espirit，充分利用店屋的私人空间的同格，营造家一般的舒适自在

压力留在楼下

　　6年前，Spa Esprit初设店，店址选在荷兰村店屋二楼。初经营时以设计抢眼的特大广告牌，吸引顾客上楼。今年2月，Spa Esprit在荷兰村开设了第二家分店，店址仍选在二楼，可见SPA经营配合二楼概念的确可行。

　　股东之一的蔡玲玲说：“荷兰村的人潮华洋混杂，多喜欢时髦事物，思想开放，容易接受新颖事物。而把SPA设在二楼，一方面是考虑到租金问题，

店屋的特色；高高等天花板，制造空灵静溢的特殊空间气氛。

另一方面是要经营一种隐藏在城市闹区的世外桃源的感觉。店屋的室内空间不大，间格左转右弯，充满神秘感，同时也令人觉得有远离烦嚣的舒适感。

　　“在国外的大都市，例如纽约，SPA就开在市中心的高楼大厦内，交通方便，同时又位置隐秘。这类SPA，通常规模不大，但强调亲切贴心的服务态度，被称为boutique SPA。比较购物中心和店屋，店屋的环境 气氛更令人觉得身心松懈。”

　　另一名负责人江洁莲补充说：“走上楼梯别有一番象征意义。很多顾客告诉我，当他们步上楼时，闻到室内洋溢着怡人香氛的空气，会觉得所有生活压力都遗留在楼下了。”

《联合早报》